5月26日,好来居将举行一场家装高端体验会,这次体验范围涉及业主在装修过程中比较关注的几大问题,结合好来居的“为爱·为家·为生活”的升级理念,让业主亲身体会到解决问题的快感。
关注问题一 设计理念
装扮一个怎样的家,是每个准备装修的人所关注的首要问题。相信来自好来居的63位风格迥异的在册专业室内设计师,随时整合当前国内、国际的各类型设计资源,为客户提供细致入微的设计服务。好来居的每位设计师都将秉承“以人为本、体现个性、力求完美”的设计理念,为客户量身定做一个个性温馨的家。
关注问题二 施工队伍
众所周知,好来居在温州拥有一支专业的施工队伍,杜绝了像市场上某些不规范的施工队伍以次充好,拖延工程和乱收费的现象。好来居的施工队伍完全隶属于好来居装饰公司,严格按照工程进度表进行施工,承诺施工质量,保证装饰效果。
关注问题三 整体规划
周详的施工整体规划一直是好来居的服务亮点之一。在本次体验会上,业主们将可现场看到好来居周密设计的施工计划。从进场到收尾,好来居将工程进度细致到每一个细节,为期两个多月的工程分为基础建设工程、隐蔽工程、贴面工程、油漆调试、工程竣工验收等5道流程。同时,好来居还让客户参与到工程品质的管理体系中,每道工序完成后,客户在质检部、施工管理部的陪同下共同验收
关注问题四 质量监测
2007年,好来居打破传统的工程运作模式,取消了项目经理负责制,全部工程质量转由公司统一负责监理。组建了一个全国家装行业独有的部门——品质总监部,监管部代表客户立场以第三方独立身份监控公司的每一个工程的品质,确保工程监理在不受任何干扰下进行,从而保证施工品质。
关注问题五 专业服务
好来居设有客户服务中心,自签定合同之日起,客户服务中心便为客户提供专业服务,解决客户实际问题。客户在装修过程中遇到任何问题和疑虑都可以直接反馈给服务中心,不用和任何当事人或相关部门正面冲突或交涉,客户服务中心将在第一时间解决服务过程中的任何问题。
客户服务中心下设专业售后维修队,在客户需要维修或保养时,将第一时间调配相关技术人员赶到现场解决问题。